Preguntas
frecuentes

Highlights Tour (2 horas, desde A$149): Todos los lugares emblemáticos: Puente de la bahía, Ópera de Sydney, Kirribilli, Cremorne Point y algunas de las bahías más espectaculares de Sydney. 19 paradas en total. La introducción perfecta al puerto.

Grand Tour (3 horas, desde A$199): Todo lo del Highlights Tour, más Lane Cove, Cockatoo Island, Barangaroo, Darling Harbour, el Australian Maritime Museum y mucho más. 30 paradas en total.

Dos personas por barco : un conductor y un pasajero. Eso es lo que hace la experiencia tan íntima y personal. Tú y la persona que te acompañe tendrán su propio barco, su propia aventura y fotos solo suyas.

Los grupos pueden reservar varios barcos. Consulta la sección Grupos y regalos más abajo para más detalles.

Sí, y lo recomendamos. Cambiar de conductor a mitad del recorrido es muy popular y hace la experiencia aún más divertida.

Los tours suelen realizarse de jueves a domingo, con salidas por la mañana y por la tarde. En temporada alta operamos todos los días. Los horarios disponibles se muestran en tiempo real en el calendario de reservas: consulta la disponibilidad para tu fecha preferida y elige la hora que te venga bien. El horario puede variar según la temporada.

Ambas cosas. Navegarás a velocidad entre puntos y reducirás en las paradas para que tu guía pueda señalar los lugares clave, contar su historia y hacer fotos. No es una carrera: hay tiempo para disfrutar de cada lugar.

Tu guía comentará los puntos más importantes en paradas seleccionadas. El Highlights Tour incluye 19 paradas; el Grand Tour, 30.

Las lanchas pueden alcanzar hasta 22 nudos (unos 40 km/h) en tramos de agua abierta. Sin licencia de navegación, la velocidad está limitada a 10 nudos conforme a la normativa de NSW. La velocidad varía según las condiciones, el tráfico en el puerto y la ubicación: reducirás cerca de los muelles, de otras embarcaciones y en las paradas clave. La emoción de avanzar sobre el agua abierta del puerto es algo que los huéspedes mencionan una y otra vez.

Sí. Tu guía hará fotos durante todo el tour: en los lugares emblemáticos y en tomas de acción sobre el agua. Se compartirán contigo después del tour. Es uno de los aspectos más elogiados de la experiencia: consigues fotos de calidad profesional desde ángulos que no podrías captar por tu cuenta.

También puedes traer tu propio móvil o cámara; las vistas desde el barco no se parecen a nada que puedas conseguir desde tierra.

Los pasajeros deben tener al menos 8 años. Los conductores deben tener 16 o más. Una persona en el barco debe tener 18 años. Los menores de 18 deben ir acompañados de un padre, madre o tutor en el barco. No hay límite máximo de edad. Si traes a familiares más pequeños, contáctanos antes de reservar y te aconsejaremos según la situación concreta de tu grupo.

Reserva directamente en esta web usando el calendario de disponibilidad en tiempo real: selecciona tu tour, fecha y hora, paga online de forma segura y recibe confirmación inmediata. Todo el proceso lleva menos de 60 segundos.

También puedes llamarnos al 0468 328 000 o escribir a info@exploresydneyharbour.com.au au y haremos la reserva por ti.

Recomendamos reservar con bastante antelación para fechas populares — fines de semana, vacaciones escolares y verano — porque los tours se llenan rápido.

Por favor, llega 10 minutos antes de la hora de inicio de tu tour. Empezamos el briefing de seguridad puntualmente. Si llegas más de 5 minutos tarde, es posible que tengamos que salir sin ti, ya que otros huéspedes estarán esperando. Las llegadas tarde no son reembolsables.

Si vas con retraso, llámanos de inmediato al 0468 328 000 y haremos todo lo posible por ayudarte.

Sí. Contáctanos al menos 48 horas antes de tu tour y te cambiaremos a otra fecha disponible sin coste adicional. Los cambios dentro de las 48 horas están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar una tarifa. Para un reembolso completo, cancela con más de 7 días de antelación; consulta la política de cancelación más arriba.

Ambos precios incluyen guía experto, chalecos salvavidas, briefing completo de seguridad y fotos realizadas durante el tour. Cada barco lleva a dos personas, y ambas pueden turnarse al volante. Sin gastos de reserva : nada extra que pagar el día del tour.

Operamos con casi cualquier condición meteorológica. La lluvia ligera, el cielo nublado y el viento suave no nos detienen; de hecho, el puerto tiene un encanto distinto en cada clima. Solo cancelamos si hay un verdadero motivo de seguridad, como vientos fuertes, mar agitado o avisos meteorológicos graves del Bureau of Meteorology.

Si cancelamos: Recibirás un reembolso completo o podrás cambiar la fecha sin coste: tú eliges. Te contactaremos lo antes posible, normalmente la tarde anterior o la mañana de tu tour.

Sí. Los inviernos de Sydney son suaves: la temperatura rara vez baja de 12 °C y el puerto suele estar en calma. Las mañanas de invierno en el puerto son espectaculares, con cielos más despejados, menos barcos y una luz preciosa. Ponte una capa de más y estarás perfectamente cómodo.

Puede que te salpique un poco, sobre todo cuando los barcos aceleran o pasan una ola. En días de calma, la mayoría de los huéspedes se queda completamente seca. En días más movidos, puede haber salpicaduras en brazos y cara; a la mayoría le resulta refrescante.

Recomendamos llevar ropa que no te importe que se humedezca un poco, una chaqueta ligera y una funda impermeable para el móvil si piensas grabar. Asegúrate de que la gorra te quede bien ajustada : o podría salir volando con la velocidad.

Nuestros guías titulados toman la decisión final según su valoración de las condiciones del día, las previsiones del Bureau of Meteorology y las directrices de Maritime NSW. La seguridad de los huéspedes es siempre lo primero: preferimos cambiar una fecha antes que asumir un riesgo innecesario en el agua.

Recomendado:

Puedes llevar aperitivos ligeros y botellas de agua. Te pedimos que no lleves alcohol a bordo: afecta a tu capacidad para manejar el barco de forma segura y no está permitido bajo nuestra licencia de operación. Asegúrate también de guardar bien cualquier residuo para que nada acabe en el puerto.

Los barcos son bajos y requieren entrar y salir desde una rampa. Las personas con limitaciones leves de movilidad suelen arreglárselas bien con ayuda del guía. Si tienes limitaciones de movilidad importantes, por favor call us antes de reservar para comentar tu situación concreta — queremos asegurarnos de que la experiencia sea cómoda y segura para ti.

Por supuesto, y es muy recomendable. Una GoPro consigue imágenes increíbles. Tu guía también te hará fotos durante el tour. Si llevas una cámara normal, usa una funda impermeable o sujétala bien, ya que puede salpicarte.

Sí. Los grupos pueden reservar varios lanchas y navegar juntos en convoy con el guía. Cada lancha lleva a 2 personas — 1 conductor y 1 pasajero — así que un grupo de 6 necesitaría 3 lanchas.

Para consultas de grupos más grandes o eventos de empresa, contáctanos directamente en el 0468 328 000 o info@exploresydneyharbour.com.au y lo organizaremos todo por ti.

Sí. Hay vales de regalo disponibles tanto para el Highlights Tour como para el Grand Tour. Son regalos excepcionales para cumpleaños, aniversarios, Navidad o para dar la bienvenida a alguien a Sydney. Los vales son válidos durante 3 años y se pueden canjear para cualquier fecha disponible.

Compra un vale de regalo aquí →

Es una de las experiencias de empresa más memorables de Sydney. Un convoy de lanchas rápidas por el puerto — pasando bajo el Bridge y comparando quién consiguió la mejor foto en la Opera House — crea justo ese tipo de experiencia compartida que une a los equipos. Contáctanos para tarifas de grupo y opciones de horario.

Nuestro fundador, Dirk, es hablante nativo de alemán y puede guiar tours en alemán. Alex habla español. Por motivos de seguridad, la persona que conduce debe poder entender y comunicarse en inglés. Recibimos huéspedes de todo el mundo. Contáctanos con antelación si tienes necesidades lingüísticas concretas y haremos todo lo posible por ayudarte.